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中國工商銀行銅陵分行扎實推進2019年度“普及金融知識萬里行”活動

來源: 編輯:唐慶 2019-06-18 15:28:42  

“普及金融知識萬里行”活動是發展普惠金融的重要抓手,更是發展普惠金融的助推劑。為進一步加強公眾教育服務,普及宣傳金融知識,充分發揮國有大型商業銀行提高公眾金融素質、促進金融生態建設、服務百姓生活的重要作用,中國工商銀行銅陵分行根據銅陵市銀行業協會要求開展2019年度“普及金融知識萬里行”活動的有關要求,全面展開“普及金融知識萬里行”宣傳工作,采取網點營業廳內宣傳、進社區宣傳等多種舉措,積極向公眾普及金融知識,受到了廣大群眾的一致歡迎。

為切實加強組織領導,有效推動本次活動順利開展,工行銅陵分行成立由分管行領導任組長、各部門負責人為成員的活動領導小組,落實活動牽頭負責部門和配合部門。活動開始前,工行銅陵分行多次召開專題推進會,安排部署下一步工作,并根據銅陵市銀行業協會要求,結合本行實際細化實施方案,制定《2019年度“普及金融知識萬里行”活動方案》,從活動目的、活動對象、活動主題及內容、組織領導、活動安排、工作要求等六方面對活動進行了詳細安排和統籌,扎實推進2019年度“普及金融知識萬里行”宣傳活動。

今年的活動主題是“個人信息保護宣傳”“防范電信網絡詐騙宣傳”“支付安全宣傳”“抵制非法集資宣傳”“理財知識宣傳”,工行銅陵分行積極聯系、定制宣傳資料,內容包括主題宣傳折頁、易拉寶,確保全市每個工行網點的宣傳欄及顯著位置均有擺放,客戶一進網點就能看到2019年度“普及金融知識萬里行”宣傳內容。同時,要求各網點準備好此次宣傳活動的內容和資料,網點宣教人員要及時加強學習,積極配合高標準完成此次“普及金融知識萬里行”宣傳活動。

6月1日,2019年度“普及金融知識萬里行”活動正式啟動。工行銅陵分行以各支行、網點營業大廳為平臺,以LED大屏、多媒體終端為載體,通過播放金融知識標語、金融知識講座,大堂經理為客戶耐心細致地講解,為網點等候客戶獻上營養豐富的金融知識大餐。同時,該行還以營業網點為宣傳單位,以居民小區為平臺,深入百姓中進行動態宣傳,通過發放宣傳單、懸掛橫幅、設立咨詢臺,在小區中營造濃厚的金融講堂氛圍。以客戶辦理網銀、手機銀行、個人存款、個人貸款等產品為契機,實時為客戶講解宣傳金融知識。小小的業務區、田間地頭、生產車間均是工行宣傳員的宣傳講堂,通過業務辦理中的宣傳,生動普及個人信息保護、防范電信網絡詐騙、支付安全、抵制非法集資、理財等金融知識,有效提高客戶防范金融風險和金融詐騙的意識。

工行銅陵分行以微信、微博、短信、自助設備、網上銀行、手機銀行、媒體廣告等為宣傳媒介,以通俗易懂、簡練明了、易識易記、喜聞樂見的方式進行廣泛宣傳,提升本次金融知識宣傳活動的趣味性、互動性、受眾面和影響力,幫助消費者提高風險防范、使用正規金融服務的意識和能力,構建和諧的銀行業消費環境,充分履行企業社會責任。

工行銅陵城北支行堵截一起假冒偽造存單事件

近期,工行銅陵城北支行成功堵截一起假冒偽造存單事件。

當天中午,客戶李某夫婦來到該支行,聲稱有大額支取業務來做提前預約。該行支行長接待了他們,詢問預約金額時發現客戶手持一張14萬元舊版綠色定期存單,該存單顏色逼真,但觸感較光滑,有洗舊痕跡,經仔細查看發現多處疑點,支行長立即告知客戶存單為偽造。問詢存單出處,老夫婦聲稱是兒子所存。客戶兒子到場后,支行長聯系工行銅陵分行運行管理部,隨后報警處理。經與警方溝通,該定期存單由工行銅陵城北支行沒收。

該事件為一起假冒偽造存單事件,工行銅陵城北支行在處置過程中,冷靜應對,耐心解釋,及時在市分行運管部指導下報警,并積極與警方溝通,主動提出合理保管憑證需求;該行分管行長得知情況后,立即啟動《工行銅陵分行處置金融詐騙預案》,召集相關部門及網點舉辦專題會議,并提出四點要求:一是各部門要立即采取防范措施,運管部、個金部查清偽造存單所有疑點,列明清單,并將事件通報全行,加強防范;二是內控部要及時向人行、銀監局及省分行匯報堵截偽造存單的事件經過,做重大事項報告;三是保衛部門要配合網點做好錄像存留工作,及時向公安局報案,并了解公安處理情況;四是渠道辦和法律部門做好后續新聞報道與聲明告知的相關工作。

銅陵市銀行業協會

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